7月13日晚，在阶跃星辰发布会直播间苦等“全球首款AI手机”的观众们有些失望。
涌入直播间的都是科技领域发烧友，他们对消费电子产品，尤其是手机产品的发布会流程并不陌生，硬件配置、操作系统、软件生态、实机演示、发售价格、发售日期……这些是任何一场手机发布会最基本的期待。
基础大模型公司却没有遵循“前辈们”的发布范式，一个多小时的时间内，阶跃星辰董事长印奇先后介绍了STEPX品牌、Step AOS智能体操作系统、阶跃智能体Amoo，直至发布会尾声才推出了STEPX Neo手机。
就在观众们等待着更详细的介绍时，发布会戛然而止，实机演示没有，硬件配置没说，就连发售日期和价格也没有公布。
这不是发布会，这只是一个简单的亮相，一个多小时等来的全是概念，似乎说明阶跃星辰对于造手机还没完全准备好。
理念正确产品“缺席” 阶跃星辰的“硬件新故事”
先看看发布会到底说了什么，在STEPX Neo手机亮相前，印奇先介绍了三样东西：STEPX终端品牌、Step AOS智能体操作系统、个人智能体阶跃Amoo，其中Step AOS系统是整场发布会的核心内容。
事实上，智能体在手机上的落地面临着三重障碍，印奇将其概括为“三堵墙”，即记忆墙、决策墙和行动墙。具体表现为智能体记不住用户是谁，不会判断自己应该干什么，不能跨应用替用户干活。
造成“三堵墙”的根源为传统操作系统把数据封装在具体应用里，应用中数据、协议的不互通让智能体不能直接调用应用底层能力。“智能手机+AI助手的方案解决不了这一问题，破墙只能靠重构操作系统，从这一点上看阶跃星辰的思路是正确的。”行业观察人士向鳌头财经表示。
理念够正确，也够漂亮，但问题在于一场智能硬件的发布会，手机的芯片型号、屏幕规格、内存存储、价格、发售日等关键信息都没有交代，这似乎有些说不过去。
最合理的解释是阶跃星辰还没有做好量产准备。“行业内一款旗舰机或创新机的开发周期为1到2年，普通型号的开发周期也要6到9个月，印奇今年1月份才出任阶跃星辰董事长，AI手机除了硬件准备还需要与新系统和大模型进行适配，6个月的时间可能直到工程样机阶段，距离量产还很远。”前述行业观察人士向鳌头财经分析道。
对于公开售卖时间，印奇在接受媒体采访时表示：“我们已经ready了，但能不能卖有很多方面的原因。当前产品答案已经完成约70%，剩下的30%需要在真实用户使用中补齐。”
补齐的时间期限是100天，阶跃星辰发布了一个“一百天共同定义计划”。换言之，当下的产品并不完整，选择此时发布一个只完成了七成的“概念产品”，更现实的原因在于资本到了需要故事的节点。
今年1月份以来，阶跃星辰先后进行了4轮融资，其中B+轮融资规模超50亿元人民币，5月份的Pre-IPO轮又融了近25亿美元，今年6月份阶跃星辰又传出将赴港上市。
“资本投的是‘基础大模型+硬件终端’的商业闭环故事，STEPX Neo则是可以写在招股书里的成果，现在发布更像是为了给资本交代，而非为C端销售造势。”前述行业观察人士表示。
给消费者的产品？ 不，是给投资人的“交代”！
外界并不怀疑基础大模型走向硬件终端的前景，IDC数据显示，2026年中国新一代AI手机出货量将达到1.47亿台，同比增长31.6%，占据整体市场的53%。
外界也不怀疑阶跃星辰的能力，一方面，阶跃星辰此前曾与OPPO、荣耀等手机厂商达成合作，具有丰富的软硬结合经验；另一方面，今年上半年融资的资方名单中，华勤技术、龙旗科技是ODM代工龙头，中兴创投的母公司中兴通讯本就是手机制造商，这是通过与产业资本的绑定补足了硬件制造短板。
外界怀疑的是造出来之后怎么办？阶跃星辰能否说服各大App开放服务，形成生态圈；能否保证用户的隐私数据安全，让用户放心地交出权限；最关键的是能否探索出软硬结合的商业模式。
“AI手机与现在的智能手机一定是不一样的商业模式。”行业分析人士向鳌头财经表示，“消费电子产品的商业模式大多通过一次性付费，但AI硬件面临着大模型更新、调用的新情况，一次性收费难以覆盖后续成本，未来可能会形成‘卖硬件+订阅服务’的综合商业模式。”
事实上，阶跃星辰也还没想好怎么通过卖手机赚钱。在商业模式上，印奇在接受采访时表示STEPX Neo不会只是简单卖硬件，也不会依赖应用预装和广告分成，“新的收费与服务形态，团队仍在和用户共同探索。”
这意味着阶跃星辰的内部判断和外界质疑达成了共识，当下比造AI手机更麻烦的是造完之后卖给谁。
问题又回到了大模型公司的核心能力上，阶跃星辰的AI能力够不够支撑一个硬件品牌？问的再具体一点，STEPX Neo能不能给消费者提供换机动力？
前景并不乐观，当下的智能手机换新需求并不高涨。上个月，高盛将2026年、2027年全球智能手机出货量预测分别下调了4%和3%，这已经是高盛年内第二次下调预期。另一方面，阶跃星辰的大模型能力在业界也算不上顶尖。
“如果STEPX Neo不能做到使用体验上的‘革命性’改变，其对于C端用户的吸引力便有限，这将陷入到‘销量不佳→数据飞轮转不动→产品迭代慢’的恶性循环之中。”前述行业分析人士向鳌头财经表示。
STEPX Neo什么时候发售？卖多少钱？渠道怎么铺？售后谁来管？这些具体问题阶跃星辰一个都没说。不是不想说，而是没法说，说了价格就要拿来和华为、小米比，说了日期就要面对量产质疑。
但概念终要落地，产品终要问世，阶跃星辰造手机的最大风险不是做不出来，而是做出来没人买，一场只有概念没有价格的发布会，讲的不是产品故事，是给消费者一个期待，给资本一个交代。