山西文旅发布的AIGC视频《护面行动》成年度爆款：“复苏”的文物组成“护面队”尝遍山西面食，喊出“来山西，见一‘面’”的邀约。这支刷屏视频的背后，是京东JoyAI大模型的数字人技术支撑，更标志着“数字人+文旅”成为AI营销中率先跑通的创新模式。
从技术工具到品牌灵魂的跨越
在与山西文旅的合作中，京东数字人不止提供技术支持，更深度参与创意策划——将本土文物IP、面食文化与社会情绪结合，让内容自带破圈基因。这种“技术+创意”的深度绑定，让数字人从单纯的技术载体，升级为品牌价值的延伸。
京东旗下虚拟歌姬Ava与男团E'Core，也用案例证明了数字人的品牌赋能能力。Ava与联想拯救者联动时，从舞台穿越至游戏世界，与“拯救姬”并肩作战，将电脑高性能优势自然融入剧情；
E'Core与荣耀合作时，新品耳机作为成员“亲密伙伴”，伴随训练、创作全程，在生活叙事中传递产品性能。两者均实现了虚拟IP与实体品牌的深度共鸣。
“活人感”与低成本的双重突破
如今品牌不仅可借京东官方IP代言，更能依托其技术定制专属数字人IP，核心在于赋予虚拟形象强烈的“活人感”，让数字人从“销售工具”升维为“品牌IP”。京东为恩雅吉他打造的数字代言人Aura便是典型，她精准契合品牌年轻、赛博与创造力的调性，既能还原弹吉他的细腻指法，又能在科幻场景中释放视觉张力。作为品牌专属资产，Aura可被长期、无限次应用于TVC、社交传播、详情页、虚拟音乐会等场景，其与华晨宇的虚实互动更成经典。
数字技术还打破了创意与成本的边界。MCM的AIGC视频中，数字人化身“巨物”穿梭于微缩包饰世界，这种脑洞创意在传统拍摄中难以实现，而JoyAI大模型让其成为可能。对已有成熟IP而言，数字人更是“活化利器”：海尔与JoyAI合作的《和海尔兄弟穿越30年》，2分钟回顾30年家居变迁，制作成本和时间较传统方式节省至少三分之二。
全链路贯通：AI驱动体验升级
深耕零售场景多年，京东数字人已具备高商业价值：商家可免费使用的数字人直播，带货效果超80%真人，累计服务超5万家品牌。随着基座大模型与零门槛生成工具的推出，数字人内容制作门槛大幅降低，其角色也从“卖货助手”转变为“品牌伙伴”——承载品牌故事，建立用户情感连接。
如今数字人正串联起用户全生命周期的关键触点：社交媒体种草引发兴趣，京东App商详页数字人广告强化认知，直播间数字人互动促进转化，最终形成“认知-兴趣-购买-沉淀”的闭环。从文旅到3C，从快消到奢品，京东数字人已与多领域品牌共创成功案例，积淀出可复用的方法论。
在AI技术加速渗透的当下，数字人不再是营销噱头，而是品牌创新的核心引擎。拥抱数字人代言，借助AI打造专属品牌IP，已成为企业在竞争中突围的关键选择。京东数字人用实践证明，技术与创意的融合，能让品牌在数字时代焕发全新活力。